Service

Grâce à leur réseau diversifié, les centres d'assistance sont en mesure de résoudre rapidement les imprévus et de gérer l'approvisionnement rapide en pièces de rechange.

L'assistance et les services sont toujours au premier plan chez SIEL, qui offre à ses clients une vaste gamme d'activités de support et des packages personnalisables pour répondre au mieux à chaque besoin, en fournissant le conseil initial avec un personnel qualifié et spécialisé, l'installation, les tests et la maintenance ordinaire et extraordinaire.

Un numéro vert avec du personnel qualifié pour répondre rapidement aux questions et orienter le client vers des services sur mesure.

service@sielups.com

Un réseau de professionnels formés pour vous assister partout et à tout moment, 24 heures sur 24, 365 jours par an sans exception car SIEL connaît la valeur d'une intervention rapide et ponctuelle et de la satisfaction client. Un numéro gratuit avec un personnel toujours disponible, capable de répondre rapidement à vos questions et de vous accompagner avec des services sur mesure pour vous.

Le logiciel de surveillance avancé de Tele Global Service vous permet de réduire toute distance en vous tenant constamment informé, même sur des milliers de kilomètres.

SIEL propose une gamme d'options intégrables pour garantir une assistance totale sur les produits, en suivant le client dans toutes ses activités, en maximisant l'efficacité du service grâce à une planification précise des activités de maintenance.

Le Service SIEL aide ses clients en combinant des contrôles périodiques avec :
  • disponibilité du droit d'intervention prioritaire
  • disponible 24h/24 tous les jours de l'année y compris les jours fériés
  • interventions rapides (dans les 2 heures ouvrables suivant l'appel)
  • frais de déplacement et de main d'œuvre inclus
  • livraison et remplacement des pièces de rechange d'origine

Le Service SIEL agit toujours avec un regard tourné vers l'avenir, de manière efficace, efficiente et surtout préventive.

    Lumineux

    • Entretien ordinaire
    • Gestion à distance

    Standard

    • Entretien ordinaire
    • Gestion à distance
    • Ricambi inclus
    • Intervention rapide

    Full

    • Entretien ordinaire
    • Gestion à distance
    • Ricambi inclus
    • Disponibilité 24 heures / 365 jours

    Personnalisé

    • Entretien ordinaire
    • Gestion à distance
    • Ricambi inclus
    • Intervention rapide
    • Disponibilité 24 heures / 365 jours
    [groupe champs-classe personnalisée : champs-personnalisés]
    Choisissez vos options
    [/group] [classe de type package de groupe : assistance-form]
    [/grouper]