Service

L’assistenza e i servizi sono sempre in primo piano in SIEL, che offre ai suoi clienti una vasta gamma di attività di supporto e pacchetti personalizzabili per rispondere al meglio ad ogni esigenza.

assistenza

SIEL mette a disposizione una consulenza iniziale con personale qualificato e specializzato, servizi di installazione, collaudi e manutenzione ordinaria e straordinaria.

Grazie alla sua rete ramificata, i gruppi di assistenza riescono a risolvere tempestivamente gli imprevisti e a gestire la fornitura veloce di parti di ricambio.

Il Service SIEL analizza e realizza efficaci programmazioni dei costi per andare incontro ai clienti che richiedono interventi straordinari.

Professionisti qualificati svolgono un servizio completo per la messa a punto dei sistemi UPS: dall’hardware e software fino al controllo delle batterie.

SIEL pianifica con precisione le attività di manutenzione degli impianti, unendo alle visite periodiche di controllo delle facilitazioni per i suoi clienti: diritto di priorità di intervento, con spese di trasferta e manodopera incluse, consegna di ricambi originali e assistenza telefonica garantita.

Inoltre, l’azienda agisce sempre con uno sguardo verso il futuro, in maniera efficace, efficiente e soprattutto preventiva, con la sostituzione di eventuali componenti non più al massimo dell’affidabilità, e stabilità dei costi per tutta la durata del servizio.

SIEL offre anche un ventaglio di opzioni integrabili per avere un’assistenza totale del cliente, che lo segua in tutte le sue attività, massimizzando l’efficacia dell’azione: interventi di assistenza entro 2 ore lavorative dalla chiamata durante i giorni feriali e anche fuori dall’orario di lavoro, con tempi garantiti 24 ore al giorno tutti i giorni dell’anno, compresi i festivi.

Perché SIEL ci mette energia.